Syarat & Ketentuan

Layanan

Matali mengubah rekaman meeting menjadi transkrip per pembicara dan notulen dengan bantuan AI, lalu menyediakannya untuk diedit, dibagikan, dan diunduh. Fitur dapat berubah seiring pengembangan layanan.

Akun

• Kamu harus berusia minimal 18 tahun.
• Data akun harus benar dan email harus bisa diverifikasi.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan atas aktivitas yang terjadi di dalamnya.
• Kalau memakai Matali atas nama perusahaan, kamu menyatakan berwenang mengikat perusahaan tersebut pada syarat ini.

Konten dan izin peserta

Rekaman dan hasilnya tetap milikmu atau pemilik haknya. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan mengirim konten tersebut kepada penyedia yang dibutuhkan, hanya untuk menjalankan layanan seperti dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Kamu menjamin punya hak mengunggah konten tersebut, dan sudah mendapat izin yang diwajibkan hukum dari semua orang yang terekam. Kewajiban ini sepenuhnya tanggung jawabmu.

Penggunaan yang dilarang

• Mengunggah rekaman yang diambil secara melawan hukum atau tanpa izin yang diwajibkan.
• Melanggar hak orang lain atau hukum yang berlaku.
• Mengganggu, membobol, atau membebani layanan secara tidak wajar, termasuk melewati batas pemakaian.
• Menyebarkan malware atau menjual kembali layanan tanpa izin tertulis dari kami.

Hasil AI

Transkrip dan notulen dibuat otomatis dan bisa keliru, termasuk salah menangkap nama, angka, atau pembicara. Selalu periksa hasilnya sebelum dipakai atau dibagikan, terutama untuk keputusan penting. Hasil tersebut bukan nasihat hukum, keuangan, atau profesional lainnya.

Kredit dan pembayaran

• Kredit dibeli di muka sesuai paket yang ditampilkan di website dan masuk setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Kredit dipotong per detik sesuai durasi rekaman. Kami dapat menetapkan pemotongan minimum per rekaman, yang akan diberitahukan lebih dulu di website.
• Kredit tidak memiliki masa berlaku selama akunmu aktif.
• Kalau proses gagal, kredit yang tertahan untuk proses tersebut dikembalikan utuh.
• Kredit tidak bisa diuangkan atau dipindahkan, kecuali diwajibkan hukum atau terjadi kesalahan tagihan. Hubungi kami kalau menemukan kesalahan tagihan.
• Sisa kredit hangus saat kamu menutup akun.
• Rincian pengembalian kredit dan dana ada di Kebijakan Pengembalian Dana.
• Batas seperti durasi maksimal rekaman ditampilkan di website dan saat mengunggah.

Berbagi dan kolaborasi

Orang yang kamu undang dapat mengakses rekaman, transkrip, dan notulen sesuai peran yang kamu berikan. Pastikan kamu berhak membagikannya. Kamu bertanggung jawab mengelola akses tersebut.

Penyimpanan

Rekaman dihapus otomatis 7 hari setelah proses selesai atau gagal. Transkrip dan notulen disimpan sampai kamu menghapusnya atau menutup akun. Data yang sudah dihapus tidak dapat dikembalikan, jadi simpan salinan yang kamu perlukan.

Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia atau bebas gangguan. Layanan dapat terhenti untuk perawatan atau karena gangguan dari kami maupun penyedia pihak ketiga.

Hak kekayaan intelektual

Aplikasi, merek, logo, dan tampilan Matali milik kami atau pemberi lisensi kami. Syarat ini hanya memberimu hak memakai layanan, bukan hak atas kekayaan intelektual tersebut.

Penangguhan dan penutupan

Kamu dapat menutup akun kapan saja di halaman Profil, selama tidak ada rekaman yang sedang diproses. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, membahayakan layanan, atau diwajibkan oleh hukum.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan apa adanya dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan atau data, atau keputusan yang dibuat berdasarkan hasil AI. Total tanggung jawab kami dibatasi sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum kejadian. Ketentuan ini tidak mengurangi hak yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Kalau tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui lembaga atau pengadilan yang berwenang di Indonesia. Kalau ada perbedaan antara versi bahasa, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Perubahan syarat

Kalau syarat ini berubah, tanggal di atas akan diperbarui. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu lewat email atau di dalam aplikasi. Tetap memakai Matali setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujuinya.

Kontak

Pertanyaan soal syarat ini dapat dikirim ke PT. Alpha Global Inovasi di support@matali.id.

Alamat: Jalan Pangkalan Jati 1 No. 45, Desa/Kelurahan Gandul, Kec. Cinere, Kota Depok, Prov. Jawa Barat, 16512
Telepon: 0813-1821-5259
NIB: 2009250068193